Kota Yabu | 口袋

唉，看标题就知道，一定是一篇吐槽文字，各路看官，委屈你们了。

首先，我雇佣的小时工，是一位40多岁的舟山本地阿姨，完全不会说普通话，所以一直处于我发号施令，她来执行，这种很原始且没效率的合作方式，期间我尝试过和她沟通，但是普通话和方言的障碍始终无法愉悦，我的态度是，这么大岁数出来干活，不能太苛责，但是基本的要求也应该有，至少你是收费了，就理所应当提供一定水准的服务，不然我为什么要以市场行情价来付费呢？

首先吐槽，对打扫卫生专业的问题，130平米的房子，我就一个人住，90%的时候，连个客人都没有，我也不做饭，基本上叫外卖，或者出去吃，所以能有多乱，大家也能估计出来，那这130平米每周2次，都需要做什么呢？我的标准是，主卧和客卧的床上用品都要更换一次，频率为每周，剩下的扫地，擦地，清扫家具上的浮土，是每次都要做的保洁，唯一比较辛苦的地方，可能是卫生间，因为我每天洗澡两次，肯定会脏乱一些。但是我无法理解，为什么每次都要达到四个小时的时间？春节期间，她要求休假一周，我同意，自己折腾过一次，一个小时不到，我就都弄完了，尽管她岁数大，也不至于用4倍的时间吧，这也夸张的过分了。

继续对保洁业务能力吐槽，随意堆放客户的东西，且不主动告知，搞的我每次找东西都要翻遍整个家才行，根本找不到，我永远无法理解，为什么晾衣服的夹子会在茶叶边上放着，这有逻辑性可言么？你收东西，没问题，但是应该告诉我，东西都收到那里了吧，当然我无法得知的根本原因是，我们无法沟通，因为根本听不懂。至于收拾厨房的问题，买了一套16头的餐具，历时半年，全部餐具都是伤痕累累，我如果刻薄一些，照价赔偿，也不能算是过分。简单的说，就是下手没轻没重。

我不知道自己算不算刻薄，但是在别人家做保洁，基础应该是迅速和安静，我无法忍受的是，小时候会数次在给我家做保洁的时候，用手机和她的朋友聊天，且每次都长达一个小时，且嗓门巨大，我在书房关上门，都能听清她说的每一个字，是对方听力不好么？本着互相尊重的原则，我没有在通话过程中去做过打扰，都是这种情况，几次之后，我说，您打电话的时候，请小声一些，何况您是来工作的，请不要占用我的私人时间来听您聊天，这对您和我来说都是不礼貌的。当然我也明确表达，您打电话这是基本权利，我绝对不会阻拦，谁都有一堆事，但是有事说事，您要聊天，可以在自己家。

以上这些，都属于勉强能忍受的，我也懒，能凑合，就不愿意折腾，但是我发觉我在家里，丢失了眼镜，丢失了餐具，丢失了调羹，询问小时工，及其艰难的搞懂的她要表达的内容是，可能不小心，随着垃圾一起扔了，最后她想起眼镜的问题，确定是随垃圾一起扔掉了，而且餐具已经丢失过很多，我两次专程去超市买调羹，你能理解丢失程度有多严重了吧。钱不多，但是没这么干事的，即便是你不小心，丢掉了，至少应该主动说明，而不是等我发现问题来询问吧，这么大岁数，这也不好看吧？这么干直接的毁灭的就是双方的信任基础，所以今天最后一次，我结清工资，对不起，我不用您老了，我受不起，不专业的服务。

在和小时工谈，我不在需要你的服务的时候，她反复的说，你没丢过东西，一个东西都没丢过，我不知道她说这个是基于怎样的心态，不到半小时之前，自己承认的种种，全盘否认，唉。。素质啊，大姐，忽悠人可以，咱得打草稿，不带您这么颠倒黑白的，总之不让她继续说完，交出钥匙，请她出去，终结这个事情。

最后吐槽一下小城市，小城市非常噩梦，整体素质都不行，各行各业的专业素养，都是很差，在帝都请小时工，从来没发生过这种事，反正还有16个月就能彻底解脱了，忍着吧，大不了我自己打扫好了，就当锻炼了。。。顺便减肥

舟山很噩梦，更多的吐槽，等我离开舟山之后，一定狠狠的，彻底吐槽。

Tags:保洁, 信任, 小时工, 辞退