我在2011年10月22日，从亚马逊中国订购两本图书，并支付了费用，选择送货到家。 昨天，也就是2011年10月28日，晚上9点多接到配送人员的电话，要求我到家附近，取货，由于我不是舟山本地人，对这边不熟悉，我拒绝了配送人员提出的方案，要求将我订购的图书，送到家中，配送人员说，如果你不来取，就算你拒收。我对配送人员的答复不满，准备投诉，但是在亚马逊中国网站却找不到任何受理投诉的电话。 例如，关注亚马逊中国 和 亚马逊中国帮助页面 最后不得已通过网络搜索的方式找到亚马逊中国的一个客服电话4008105666 并且我在接听电话的员工，进行了确认，该号码正是亚马逊中国的客服电话。 进行投诉，要求配送到家，接听电话的员工，无法明确可以将我购买的图书，何时可以配送到家，也无法明确的告知我多长时间之内可以给我明确的答复，给我唯一的感觉，亚马逊中国无法完善的维护客户的利益，且处置投诉的流程和规定几近于胡闹的程度。 转天，2011年10月29日，上午十点二十六分，接到0571-85837582的电话，声称对我昨天的投诉进行一定的解释，并为在电话中明确，电话中反复要求我，到配送人员和我约定的地点取货，是客户应该做出的配合，还反复声称这是合情合理的做法，我对电话中的员工，提出三点，第一，我和亚马逊中国签订了合同，合同内容是送货到家，你们是否在范围合同？对方做出解答：我们要求客户必须配合配送人员的要求。第二，你们提出客户必须配合配送人员的要求，是否和亚马逊中国的配送规定相冲突？对法做出解答：您就配合一下不可以么？第三，我要求亚马逊中国履行合同义务，送货上门。对方做出解答：那你的货物还要么？ 针对亚马逊中国的一系列无理取闹的做法，我最终选择了，取消订单。 更为夸张的事情是，在2011年10月29日上午十点五十一分，我接到13884301181的电话，这是配送人员的手机号，电话中对我进行人身威胁和谩骂，又在2011年10月29日上午十点五十三分，接到15957060647的电话，对方自称是亚马逊中国的配送人员，声称要弄死我为止。 继续向亚马逊中国的客服电话4008105566进行投诉，接听电话的员工，明确告知，我们无法保护你的人身安全，也无法让负责人接听我的电话，这一系列的问题，只能走他们内部流程，48小时之内给出答复，挂断电话，我拨打110电话报警，并向110警方提供13884301181和15957060647两个手机号，110接听电话的工作人员，让我到居住地的辖区派出所报案。写这篇文字的时候，我已经联系到辖区民警，进行完相关的报案手续。 我在亚马逊中国的网站，找到一个有意思的页面，叫做亚马逊核心价值观里面提到，以客户中心: 客户第一，工作第二。我不知道这一系列的事情，是否和亚马逊的核心价值观相冲突，是否符合国家相关法律规定。 我已经做出采取法律行动的准备，周一去法庭立案，对于亚马逊中国漠视客户利益，内部管理混乱，甚至允许员工对客户进行人身威胁和人身侮辱的事实，依法提起诉讼，我会做出一个公民的努力，维护我自身的合法理由，并应用法律赋予我的权利，保护自己的人身安全。 再次提醒看到这篇blog的同学，在亚马逊中国购物，你很可能要以人身安全为代价。 后续更新，在2011年10月29日，下午一点二十三分接到一个号码为+40(0)810 5666的电话，该工作人员在电话中声称自己是亚马逊中国客户投诉部门良女士，电话中，良女士对我的一系列遭遇表示，目前无法处理，只能把我的投诉升级处理，我提出要求亚马逊中国对此次时间的处理结果，以书面的形式，送达我手中。这位良女士，在电话中拒绝我提出的要求并称，这是她代表亚马逊中国做出的最终答覆，此后又在否认自己可以代表亚马逊中国，表示目前她没有任何权限对我做出答覆。 亚马逊中国内部到底有多混乱，相信看到后续更新的同学自由一个判断。 再次更新，在2011年10月29日，下午一点四十七分，再次接到号码为+40(0)810 5666的电话，依然是是亚马逊中国客户投诉部门良女士，在电话中，良女士说，联系了亚马逊中国的法务部，说周末无法处理我的事情，将会在周一，也就是2011年10月29日下午六点钟之间，做出答覆，此后再次否认自己联络到法务部的事实，我不知道为何良女士再次出现出尔反尔的情况，我不知道良女士这通电话，究竟代表的是良女士自己，还是亚马逊中国法务部门，还是亚马逊中国。 在2011年10月29日，下午二点，又接到号码为+40(0)810 5666的电话，这次换人了，声称是亚马逊中国处理物流和配送的刘凯先生，要求我把投诉重复一遍，他去跟进处理，依然没有得到任何答覆。
Kota Yabu | 口袋
和友人聊天，谈及美帝飞天拉面教（Flying Spaghetti Monster，简称FSM，又名Pastafarianism），发现这么牛逼一个教派，竟然不为世人所熟悉，就火速给哥们普及，结果自然是欢乐的，同时也理解，所谓压迫和反弹的距离，任何限制都只会增加反弹的张力。 有兴趣的同学请移步这里围观 飞天拉面教 了解到美帝成立一个宗教组织实在不算是个事，无比简单，简而言之 第一，你需要明确自己的团体，一般是非盈利组织 第二，你美帝随便一个地区的政府机构注册（具体部门，还在进一步了解中） 第三，你需要在所在州的报纸上发布一个声明 第四，再找一个美帝境内全国性的报纸，再发布一个声明 第五，至此，恭喜你，你成为教宗了。 当然在第一步的时候，你需要撰写起源，教义，组织架构，还有很多更繁复的细节需要去推敲，简而言之，注册流程很简单，胡编乱造很费劲，而且这是一个系统工程，你不能出现冲突，还要想好以后怎么编，编出来的东西要互相印证，也算是对智商的考验了。 我和 @gongtenghua @barcalan 同学，准备创建 绽放菊花教 目前起源和教义正在撰写中，圣物也在草拟中，敬请期待。 也欢迎各路同学前来google plus参加讨论，我的google plus id kotayabu 世界上有很多好玩的事情，我们一起弄个宗教玩吧。 期待那一天，早日实现。 梦想的伟大之处，你可以去亲手实现。
唉，看标题就知道，一定是一篇吐槽文字，各路看官，委屈你们了。 首先，我雇佣的小时工，是一位40多岁的舟山本地阿姨，完全不会说普通话，所以一直处于我发号施令，她来执行，这种很原始且没效率的合作方式，期间我尝试过和她沟通，但是普通话和方言的障碍始终无法愉悦，我的态度是，这么大岁数出来干活，不能太苛责，但是基本的要求也应该有，至少你是收费了，就理所应当提供一定水准的服务，不然我为什么要以市场行情价来付费呢？ 首先吐槽，对打扫卫生专业的问题，130平米的房子，我就一个人住，90%的时候，连个客人都没有，我也不做饭，基本上叫外卖，或者出去吃，所以能有多乱，大家也能估计出来，那这130平米每周2次，都需要做什么呢？我的标准是，主卧和客卧的床上用品都要更换一次，频率为每周，剩下的扫地，擦地，清扫家具上的浮土，是每次都要做的保洁，唯一比较辛苦的地方，可能是卫生间，因为我每天洗澡两次，肯定会脏乱一些。但是我无法理解，为什么每次都要达到四个小时的时间？春节期间，她要求休假一周，我同意，自己折腾过一次，一个小时不到，我就都弄完了，尽管她岁数大，也不至于用4倍的时间吧，这也夸张的过分了。 继续对保洁业务能力吐槽，随意堆放客户的东西，且不主动告知，搞的我每次找东西都要翻遍整个家才行，根本找不到，我永远无法理解，为什么晾衣服的夹子会在茶叶边上放着，这有逻辑性可言么？你收东西，没问题，但是应该告诉我，东西都收到那里了吧，当然我无法得知的根本原因是，我们无法沟通，因为根本听不懂。至于收拾厨房的问题，买了一套16头的餐具，历时半年，全部餐具都是伤痕累累，我如果刻薄一些，照价赔偿，也不能算是过分。简单的说，就是下手没轻没重。 我不知道自己算不算刻薄，但是在别人家做保洁，基础应该是迅速和安静，我无法忍受的是，小时候会数次在给我家做保洁的时候，用手机和她的朋友聊天，且每次都长达一个小时，且嗓门巨大，我在书房关上门，都能听清她说的每一个字，是对方听力不好么？本着互相尊重的原则，我没有在通话过程中去做过打扰，都是这种情况，几次之后，我说，您打电话的时候，请小声一些，何况您是来工作的，请不要占用我的私人时间来听您聊天，这对您和我来说都是不礼貌的。当然我也明确表达，您打电话这是基本权利，我绝对不会阻拦，谁都有一堆事，但是有事说事，您要聊天，可以在自己家。 以上这些，都属于勉强能忍受的，我也懒，能凑合，就不愿意折腾，但是我发觉我在家里，丢失了眼镜，丢失了餐具，丢失了调羹，询问小时工，及其艰难的搞懂的她要表达的内容是，可能不小心，随着垃圾一起扔了，最后她想起眼镜的问题，确定是随垃圾一起扔掉了，而且餐具已经丢失过很多，我两次专程去超市买调羹，你能理解丢失程度有多严重了吧。钱不多，但是没这么干事的，即便是你不小心，丢掉了，至少应该主动说明，而不是等我发现问题来询问吧，这么大岁数，这也不好看吧？这么干直接的毁灭的就是双方的信任基础，所以今天最后一次，我结清工资，对不起，我不用您老了，我受不起，不专业的服务。 在和小时工谈，我不在需要你的服务的时候，她反复的说，你没丢过东西，一个东西都没丢过，我不知道她说这个是基于怎样的心态，不到半小时之前，自己承认的种种，全盘否认，唉。。素质啊，大姐，忽悠人可以，咱得打草稿，不带您这么颠倒黑白的，总之不让她继续说完，交出钥匙，请她出去，终结这个事情。 最后吐槽一下小城市，小城市非常噩梦，整体素质都不行，各行各业的专业素养，都是很差，在帝都请小时工，从来没发生过这种事，反正还有16个月就能彻底解脱了，忍着吧，大不了我自己打扫好了，就当锻炼了。。。顺便减肥 舟山很噩梦，更多的吐槽，等我离开舟山之后，一定狠狠的，彻底吐槽。
开篇一定要委屈一下，发烧了，目前还是低烧，但愿别更严重起来。 来舟山也半年了，迟迟没有码字说起顿顿，这原因多来自友人的担心和顾虑，我相信对一个人的了解需要时间来沉淀，时国半年，我是可以正式的再这里说起顿顿。 这家伙是1993年出生破壳的，如同你们队我的了解一样，这家伙至少是命中我的爱人的期许。 小时候在一个幸福的家庭长大，父母眼中的天使，当然也受制传统价值观的影响，小家伙学过书法和电子琴，我在顿顿家，翻看他小时候的相册，我能感受他的快乐和幸福。只有在我这个年纪才能开始理解，家庭幸福对一个人得影响是非常深远的。 初中，小家伙开始发现自己的性取向与众不同，他经历过肚里的自我认同，随之产生的就是价值观和世界观的问题，好在世俗的压力更让他决定作一个真实的自己，我很爱顿顿的一点就是他能独立分析并作出决定，然后付诸实际行动。 高中，我们相遇了，互相吸引，由于我的任性，我们经历了几个月的争吵与冷战。随之而来，我的人生发生巨变，顿顿在通过我们共同的朋友，包容我所有的负面情绪和非常激进地想法，无数次的劝导，无数次的安慰，我的朋友，在去年夏天，你们也在用最无私的情感包容我，只是所有的话，再当下都是苍白无力的，但同样的话，顿顿说出口，握会有一种伤口被安抚的感觉。慢慢从彻夜的失眠，疯狂的飙车，夜以继日地喝酒中恢复，一点点从拿恐怖的情感泥潭中挣脱，总是会有一个你无论如何也想不到的人，站在岸边对你重复的喊话，再勇敢一点，再向前一步，走不动，就爬出来。这无关友情的浓淡，一定会有这么一个人出现，我开始好起来，开始能在黑夜睡觉，开始学会走出家门，开始习惯顿顿的安慰，开始习惯分享每天的情绪，开始学会一个人生活，原来我们都是独立的人。 独立，很重要，我想开始一个人的生活没？想，但我开始习惯的安慰和分享，将会无影无踪，所以，我决定去看顿顿，想感恩的心情大过一切，但我还是在行李箱里带上了邪恶的东西，见面，活蹦乱跳的小家伙，是我喜欢的人，是的，那一刻感恩瞬间被邪恶充盈，只是会让你们失望，除了坦诚相见之外，什么都没发生，我们慢慢的，和顿顿好好谈恋爱，至少在那一刻，我依然没决定到舟山来。在舟山买了戒指，我也不懂为什么会去这样做，了解我的朋友，应该理解我对和爱人组成一个小家，结婚，养孩子是我视为人生的奋斗目标。戒指，人生第一次买来送给顿顿，只是觉得，他能让我平抚一切，安心入睡。就这样，见面三天，几乎都是在睡觉中渡过，整整接近两个月，没这么舒服的睡着过。三天，很快面对的又是分别，那似曾相识的心痛占据我的全部，我知道这种感觉意味这什么，深思熟虑一夜，我依然没作出决定，踏上飞往帝都的航班，再次的决择，我从不认同两地分居这种事情，临近帝都，我决定到舟山。现在你们清楚，这个决定，并不是突发奇想了。 发烧好难受，准备睡一下，醒来继续补完，到舟山之后，我们一起面对的价值观争吵，对宗教的差异理解所带来的争论，而我学会了，体谅和尊重以及主动到去，你也会了解到，顿顿并不是一个肆意包容我的爱人。 – Posted using BlogPress from my iPhone kotayabu@gmail.com
Be the change you wnat to see in the world 欲变世界，先变其身。
我想过遇到你，和你相恋，和你相爱。这些已是和你的历史。 我想过求婚，我想过和你跨越重重障碍，去注册结婚。这是我们正在努力的事情。 我想过和你举办盛大的婚礼，但是我们的婚礼，没有傻乎乎的车队，也不会为难宾客准备红包，我们从不认同友谊是可以被兑换成金钱的价值观，我们也不会让我们生命中那一场婚礼变成变成众人调戏的新人。 我想过和你领养一大堆孩子，看着他们长大，让我们的人生尽可能的经历每一个阶段都不会留下空白。 我想和你游遍世界各地，我想过我们一起在非洲做热气球看日出，想过去极点看企鹅，想过飞跃喜马拉雅山，想过穿越海底隧道，想过我们最终会留在一个，我们都很喜欢的地方，拉着你的手，安度晚年。 我想过和你一起买一个很漂亮，能看到山和云的房子，有大大的花园，我们可以种上自己喜欢的花草，甚至也可以当做耕地，不断的收获。 可是，我的想法，有些改变，我想去读书，去学建筑，我想亲手盖一座属于我们的房子，一座有我们所有期望细节的房子。 我是个爱做梦的孩子，我在努力把属于我，也属于你，更是属于我们的梦想，一点一点的实现。 嗨，你答应我可以娶你回家，做好准备，还有一年半，我们就去加拿大注册结婚，我爱你顿顿。
考虑了很久决定还是把这个事情写出来。 一直在twitter玩，认识很多朋友，很开心，但是有开心，也必然有不开心的事情发生。例如我从推上知道了天津的人某人，因为自己是基督徒就在自己的bio里写，歧视gay，如果他出于自己的价值观，不接受，也不认可，这我是认同的，每个人价值观都不同，不能强求。但是我不认为他可以歧视什么，当然从这个事开始，我也表明态度，我不喜欢宗教，甚至可以说歧视。 这事并不会让我觉得有什么不开心，对这种人，我一向是不在乎。不在乎，并不代表我喜欢看到这个人的推，或者更多的看到他的消息，所以我选择在我的世界中，大面积的unfo和这人有关的推友，这个做法很自私，所以对每一个我主动unfo的朋友，我都在gtalk或者直接写信过去，说明原因，并主动道歉，这不是你的问题，是我的决定，我不想看到疯子在我的timeline上出现，偶尔为之，我也无所谓，但是你成天rt来rt去的，我看着就是很不舒服，这无关咱们的友情，只是我选择了，一个让自己更开心的决定，所以我不觉得，我做出的这个决定有什么不妥之处。 在这里重新写一遍我主动unfo很多朋友的动机，首先我不能要求朋友站队，在两个朋友中选择一个，这不是朋友应有的行为方式，不合理，也不公平。我也不能要求朋友，在推上不rt或者不回复宗教疯子的推，这也没道理，但是看到疯子的推，我确实就100个不爽，所以我唯一能做的就是unfo会出现我极度厌恶的消息的朋友，十分抱歉，我想不到更好的解决办法，你能理解，我十分感谢，不理解，那就不理解吧。自私一点的说，我不觉得有人歧视我，我做出这样的决定，是多么不心胸开阔的行为。 好了，吐槽结束，决定是我做出的，我也一定会承受这个决定所带来的一系列后果，当然姑且能称得上是后果。当然我对于一点都不在乎我的感受的朋友，也会说一句话，大度并不代表，我什么都不在乎。 再次给被我unfo的朋友致歉，我没有更好的办法。非常抱歉。
生日快乐，我的宝贝，估计你还在准备明天的考试，不打扰您，安心在这里码字。 2月份遇见你，像是秋天般的邂逅，美丽却遥远，8月份与你的重逢，是你带着我从漫天飞雪的隆冬的，走进春暖花开的时节。无数感谢的话，我明白，这辈子已是无法说尽，唯有去做，才是最好的诉说。 那一夜，我决定去看你，我想去看看这个可以拯救我的人，可这一面，我已经无法离开。我不会再次让眼前这个人，掉下任何一滴眼泪。 我们一起相处了四个月，满满的四个月。未来还很长，答应我，好好爱我。 写下这篇文章的时候，距离我们幸福的日子，还有一年半，一年半之后，我会带着你，回到那个让我心碎的城市，我们会一起留下，属于我们快乐的回忆，让伤城，远离我的历史。 我期待着，盼着着。 我很喜欢你，我很爱你，我想和你结婚，我想和你一起养育下一代，我想过无限的未来。我从未想过，在生命的长河，如果错过你，将会是怎样的长夜。 我爱你，生日快乐，我想给你最美好的生日，今夜，只为你快乐，为我们幸福。
一百天了，不免俗，为图个百年好合的吉利，所以码子，当然为了赚人气，这篇文章算是在一百天之前偷跑了。正式的日期是2010年11月29日，文章发出来的时候才28日，所以是千真万确的偷跑。 在舟山过的很幸福，因为有可爱的人在身边，虽然每天也就是短短几个小时的团聚，但也好过两地分居的相思之苦，还算是很幸福，算是很快乐。 一百天，熬过的熟悉，走过了了解，两个人，有了明确的生活价值观和目标，不得不说，非常幸运。只是舟山这里糟糕的生存环境，让我颇有微辞，这些是小事，无论如何，都可以过去，还有一年半的时间了。 顿顿对我非常包容，觉得把我栓在舟山，对我很不公平，小家伙数次鼓励我出去旅行一下，散散心，至少去魔都，找朋友们吃喝玩乐，但是一想到这个家伙的胃口已经被我养刁了，我又舍不得离开他，担心离开他，就吃不到好吃的了，当然，这里我必须说一下，浙江的饮食文化，真是糟糕透顶。。。完全不会吃阿。。只能我每天做饭，尽可能丰富，顿顿的午餐了。 其实要写什么，我自己也很发愁，在舟山，只是一个人，这里没有朋友，也没有让我喜欢的城市内容，只是爱上一个人，来到他的身边，陪着他，然后一起努力，再次离开，只是这次离开，两个人一定要出双入对了。 生活总是不会十分满意，我想在一年半之后，我们一起离开舟山之后，这会是我一段非常幸福的时光，可以看着自己的爱人，慢慢长大，看着他高考，一起迈进我们考虑许久才最终选定的大学，答案先不揭晓，卖个关子，目标城市是帝都，位置在西三环，大家猜谜吧。 最后纪念我们的一百天，幸福的日子，总是触手可及的。
你接我的电话，我们在电话里争吵，我们有相同的价值观，我很伤心，所以很愤怒，你很着急，所以也很愤怒，但是我们都懂，对方的心思。睡一觉，谈不上冰释前嫌，彼此都会忘记昨天的争吵，你是我的朋友。 你来看我，带来了巧克力，带来了新鲜的零食，这是我喜欢的，你很懂我，我说没有人我不敢睡觉，你对我说，你睡吧，不用管我，我知道你上班很累，但是你却只告诉我，你接下来没事，会陪着我，我很感动。 我不知道该去相信什么，更不知道该不相信什么，我对你有过质疑，那是我的盲从，但是你始终在用事实告诉我，事情发生到什么样的地步，尽管我不想听，但是你始终再说。现在想想，当时我需要这样一个人，冷静的告诉我。 你只睡了3个小时，但是依然陪着我到处寻找，我伤心的走不动，你就帮我去各个地方看看，我很了解，你也很累，你只说，我不累。 你放下学校的事情，飞来我的身边，陪着我，你成为同学中的闪爷，我只是你当时一定很艰难的去抉择放下很多事情，来陪我。 你在半夜陪我散步，陪我吃饭，你责骂我，你希望可以代替我的痛苦，只是当时我的，已经走入一个围城，我出不去，也不想出去，我知道你想进来，我知道你的努力，你的坚决，原谅我在当时没有打开城门。 我们有着很多的不快，有着很多的纠结，你决定放下这些，你对我说，我想抱抱你，你来了，我很开心，确实一个懂得自己的人，在身边，是能开心很多的，我当时并没有说出口，但是我心理会记着你的好，你无私且无限的爱。 你听到我的遭遇，坐在我的身边痛哭，你不懂为什么会发生这些，我也不懂，但是我更不懂怎么去劝你，我深陷的泥潭中。 考试的晚上你飞来，不让我去接你，你担心我开车，只要我在家里等你，你说这是你一辈子都不想见到的人，可是你必须来，我懂你的担心，你的心疼。 生日的晚上，接到你的电话，今年的生日，是我最不快乐的一年，但是你依然记得，你也是第一个给我打电话的人，我也记得你的生日。 我去看过，尽管我无法在见到你，你在拒绝我，你告诉我，你的世界并不欢迎我，我知道，你很想我，我也是，梦里我想你抱抱我，你很好。 很多朋友，没见过，却是每天的电话，每天的关心，我了解，无论处于何种媒介，我们已经是了解彼此的朋友。 最后，深爱我的两个人，你们察觉到我出问题了，但是你们却没有过问，只是借口陪着你们到处游玩，让我走出家门，我知道你们的担心，也感谢你们的理解，我爱你们。 感谢诸位，你们是我一生的财富和幸福。